FAQs

Algumas vezes imprevistos acontecem, mas não se preocupe: a Electromarcas conta com uma política de trocas pensada para atender a este tipo de situação com transparência e eficiência.

No caso da necessidade de trocas ou devoluções, agendaremos a coleta diretamente no seu endereço. Em respeito à legislação vigente, nossos clientes contam com um prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento para exercer o direito de desistência da aquisição de qualquer produto por um de nossos canais. O reembolso não inclui os valores de frete.

Caso o motivo seja algum tipo de mal funcionamento, vale ressaltar que todos os itens contam com garantia de fábrica em toda a rede autorizada da fabricante.

O site da Electromarcas foi projetado para oferecer a melhor experiência de cadastro, compras e acompanhamento dos pedidos. Para ter acesso a nossos preços e condições para pessoa jurídica basta preencher nosso formulário de cadastro fornecendo informações sobre a empresa que será faturada e contatos comerciais.
Nossos preços e condições são específicos para revendedores ou clientes corporativos, portanto para a conveniência de nossos clientes, condicionamos o acesso a eles ao processo de cadastro de um CNPJ válido. Trata-se de um processo muito simples: basta clicar no botão abaixo e preencher o formulário que será exibido na página seguinte.
Após efetivado o cadastro, o processo de navegação pelos produtos e carrinho de compras é bastante similar a uma loja virtual convencional, com o diferencial de que na Electromarcas você tem acesso ao produto diretamente da fábrica, sem custos intermediários indesejáveis. Para sua conveniência, após efetivado o pedido, nosso consultor de vendas entrará em contato para acertar os detalhes sobre pagamento e entrega. Também é muito importante que sejam observadas as condições de pedido mínimo de cada produto, para que o mesmo possa ser validado.

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Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@electromarcas.com.br