FAQs
Algumas vezes imprevistos acontecem, mas não se preocupe: a Electromarcas conta com uma política de trocas pensada para atender a este tipo de situação com transparência e eficiência.
No caso da necessidade de trocas ou devoluções, agendaremos a coleta diretamente no seu endereço. Em respeito à legislação vigente, nossos clientes contam com um prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento para exercer o direito de desistência da aquisição de qualquer produto por um de nossos canais. O reembolso não inclui os valores de frete.
Caso o motivo seja algum tipo de mal funcionamento, vale ressaltar que todos os itens contam com garantia de fábrica em toda a rede autorizada da fabricante.
Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@electromarcas.com.br